Proficiency

Proficiency è una nuova società che offre servizi di marketing e leadership, specializzata nel mercato internazionale dei prodotti per ufficio.

Proficiency vuol sostenere la crescita in redditività e produttività. Il nostro motto è "Efficienza nell'Ufficio"
(Pro – office – efficiency).

Proficiency fornisce una combinazione unica di esperienza e di innovative idee di marketing.

Il nostro obiettivo è lavorare a stretto contatto con clienti, quali produttori e distributori, su strategie di crescita rivolte a consumatori/utenti finali.

Siamo specializzati in particolar modo in " femail marketing " – il nostro obiettivo e' raggiungere le donne, responsabili di piu' dell'80% delle decisioni d'acquisto e che spendono il 50% piu' degli uomini.

Proficiency ha ampie conoscenze in strategie di gestione vendite, marketing e distribuzione. Tali conoscenze sono ora disponibili non solo per preparare business plan di successo, ma anche per metterli in atto nel modo più pratico.

Proficiency fornisce linee guida per la pianificazione e per la leadership, supporto nella motivazione e nella formazione per garantire il successo nell'implementazione di progetti. Infine, misuriamo e forniamo report sui progressi confrontati con i nostri aggiornatissimi database di Best Practice Benchmarks.

Collègati alla rete di esperti dall'ideazione alla realizzazione con proficiency.

Programmi di Marketing Personalizzati. Cataloghi cartacei e su Internet. Marketing One-to-One, campagne di direct mail/email rivolte, ad esempio, a Facility Managers/Direttori Finanaziari/segretarie/utenti finali.

Sviluppo di Prodotti Nuovi e di Marchi Noti. Denominazione e design del brand; strategie di posizionamento; campagne di lancio e promozionali.

Customer Relationship Management (CRM) systems. Misurare la fidelizzazione dei clienti; ottimizzare la quota di spesa potenziale; analizzare e colmare gap di domanda con campagne di marketing one-to-one ad alto impatto.

Training Motivazionale/programmi per Conferenze. Incentrate su funzioni di vendita, marketing e distribuzione; tecniche di leadership e management. Puntiamo a fornire programmi interattivi che ispirino all'azione e assicurino rapidi progressi verso obiettivi concordati.

Studi/analisi di Ricerche di Mercato. Studi e report sul mercato di clienti corporate, su medi clienti e sugli utenti finali. Analisi sui trend di spesa e sull'industria dei prodotti per ufficio. Report/studi di fattibilità per Fusioni ed Acquisizioni.

Best Practice Benchmarking. Case studies che comprendono modelli finanziari/operativi per distributori/rivenditori internazionali; magazzino 'HiPROLoco' e modelli produttivi di distribuzione; modelli di business planning/KPI.

Il proficiency index misura e riporta le 6 dimensioni di performance di fornituristi/utenti del settore, tra cui: redditivita', produttivita', customer service, CRM e fidelizzazione dei dipendenti.

Peter Frost, Managing Director e Marketeer, ha più di 30 anni di esperienza nell'industria dei prodotti per ufficio.

Tale esperienza comprende 18 anni con Spicers inizialmente nell'area finanza, seguiti da 6 anni alla guida del grossista con la crescita più veloce sul mercato nelle vendite, nel marketing e nelle operazioni di distribuzione.

Nel 1990, ha fondato il primo gruppo di marketing del Regno Unito, OfficeSMART. Dopo aver iniziato con 12 fornituristi ufficio affiliati, il gruppo ha mantenuto un tasso di crescita media organica annua del 15%. Gli affiliati sono arrivati a 60 nel Regno Unito, Irlanda e Italia.

Nel corso dei 13 anni, OfficeSMART ha raggiunto una posizione di leadership per la sua visione, creatività, per il marketing innovativo e per la formazione. E' stata spesso vincitrice di premi nel settore che ne hanno rafforzato la reputazione, tra cui quello per il 'miglior' gruppo di fornituristi ufficio, per i 'migliori' programmi di formazione e per il 'miglior' catalogo.

La reputazione di crescita di OfficeSMART si è estesa al di fuori dell'industria con la vincita per 6 anni di seguito del prestigioso Catalog Age 'International Business to Business' Catalogue Award negli Stati Uniti.